"Le groupe Philips surveille de près sa réputation sur le Net. Il vient de se doter d'un outil mondial de social listening et projette de mettre en place un "social media management system".
Jusqu’à présent, Mathieu Parisot, responsable du marketing digital du groupe hollandais pour Philips Consumer Lifestyle en France (marques Philips, Philips Avent –puériculture– Senseo, en partenariat avec SaraLee et Saeco –café–) prenait le pouls du Web grâce à tous les outils gratuits disponibles : alertes Google, recherches "manuelles" sur Google avec les modules de filtrage offert par l’outil sur les forums, sur les blogs ou sur les sites d'e-commerce, Twitter et Facebook... Les quatre community managers qui lui sont rattachés lisaient les conversations en conservant à l’esprit deux règles. La première : le Web bouleverse le rapport au temps, puisque les échanges se font en temps réel. La seconde : il vaut mieux ne pas s’immiscer dans une conversation où une marque, même si elle ne tient pas un discours commercial, n’est pas forcément la bienvenue."
Lire la suite de cet article : ici.
Source emarketing.fr
Article publié par Régine EVENO , 09/08/2011
4.8.11
Le paiement mobile va devenir un produit de masse
"Selon une étude mondiale de KPMG, 83 % des dirigeants de grandes entreprises estiment que les m-paiements seront devenus d'usage courant d'ici quatre ans.
KPMG vient de sonder 970 grandes compagnies sur l'avenir des paiements mobiles. Résultats : la grande majorité d'entre elles considère que, à court terme, ces moyens de paiement vont devenir un “produit de masse”. Pour 83 % des dirigeants d’entreprise interrogés, les m-paiements seront même devenus d'usage courant d’ici quatre ans. 58 % des compagnies figurant dans ce sondage assurent qu'elles disposent d'ores et déjà d'une stratégie de paiement mobile. Selon KPMG, les distributeurs devraient investir plus massivement qu'ils ne le font actuellement sur les paiements mobiles, car ces derniers représentent pour eux une véritable opportunité de développement.
Du m-wallet au m-banking
Interrogés sur la forme que pourrait prendre ces paiements mobiles, ces hauts dirigeants citent le m-wallet (portefeuille électronique), le m-banking (les services bancaires accessibles via les mobiles), les cartes sans contact (RFID), ou les systèmes de paiement on line (comme Google Checkout ou Paypal).
Pour les personnes interrogées, cependant, des doutes persistent dans l’esprit du consommateur sur la sécurité de ces systèmes, auxquels s'ajoutent énormément de questions sur les développements technologiques et les éventuels problèmes liés au respect de la vie privée. Au hit-parade des avantages cités, l’enquête relève l’accessibilité (81 %), la facilité d'utilisation (73 %), la sécurité (57 %) et le coût (43 %).
Un essor plus rapide que ne l'imaginent les chefs d'entreprise
Enfin, 72 % des sondés sont convaincus que les paiements mobiles prendront une part considérable de l'ensemble des moyens de paiement. D'après eux, les sociétés émettrices de cartes de crédit, le secteur des télécoms, les services de paiement on line, les entreprises travaillant par Internet, les distributeurs et les entreprises high-tech devraient, à l'avenir, occuper un rôle central dans ce secteur émergent.
Quant à Gary Matuszak, responsable du département technologie de KPMG, il assure que « la généralisation du smartphone et les évolutions techniques vont accélérer l’essor des paiements mobiles bien au-delà des attentes des personnes interrogées ».
"
Lire l'intégralité de cet article : ici.
Source emarketing.fr, article publié le 03/08/11
KPMG vient de sonder 970 grandes compagnies sur l'avenir des paiements mobiles. Résultats : la grande majorité d'entre elles considère que, à court terme, ces moyens de paiement vont devenir un “produit de masse”. Pour 83 % des dirigeants d’entreprise interrogés, les m-paiements seront même devenus d'usage courant d’ici quatre ans. 58 % des compagnies figurant dans ce sondage assurent qu'elles disposent d'ores et déjà d'une stratégie de paiement mobile. Selon KPMG, les distributeurs devraient investir plus massivement qu'ils ne le font actuellement sur les paiements mobiles, car ces derniers représentent pour eux une véritable opportunité de développement.
Du m-wallet au m-banking
Interrogés sur la forme que pourrait prendre ces paiements mobiles, ces hauts dirigeants citent le m-wallet (portefeuille électronique), le m-banking (les services bancaires accessibles via les mobiles), les cartes sans contact (RFID), ou les systèmes de paiement on line (comme Google Checkout ou Paypal).
Pour les personnes interrogées, cependant, des doutes persistent dans l’esprit du consommateur sur la sécurité de ces systèmes, auxquels s'ajoutent énormément de questions sur les développements technologiques et les éventuels problèmes liés au respect de la vie privée. Au hit-parade des avantages cités, l’enquête relève l’accessibilité (81 %), la facilité d'utilisation (73 %), la sécurité (57 %) et le coût (43 %).
Un essor plus rapide que ne l'imaginent les chefs d'entreprise
Enfin, 72 % des sondés sont convaincus que les paiements mobiles prendront une part considérable de l'ensemble des moyens de paiement. D'après eux, les sociétés émettrices de cartes de crédit, le secteur des télécoms, les services de paiement on line, les entreprises travaillant par Internet, les distributeurs et les entreprises high-tech devraient, à l'avenir, occuper un rôle central dans ce secteur émergent.
Quant à Gary Matuszak, responsable du département technologie de KPMG, il assure que « la généralisation du smartphone et les évolutions techniques vont accélérer l’essor des paiements mobiles bien au-delà des attentes des personnes interrogées ».
"
Lire l'intégralité de cet article : ici.
Source emarketing.fr, article publié le 03/08/11
20.7.11
Vueling débarque sur iPhone
"La compagnie aérienne présente sa nouvelle appli et accroît par la même occasion sa présence sur les réseaux sociaux.
Dans un objectif de multiplication des canaux de ventes directes, Vueling développe une nouvelle appli pour iPhone, iPod Touch et iPad. Gratuite, elle simplifie l'accès des voyageurs aux services de la compagnie. Ces derniers peuvent directement s'enregistrer en ligne et télécharger leur carte d'embarquement, choisir leur siège, accéder à l'historique de réservations pour l'achat de billets ou encore pour contacter le centre de réservation de la compagnie aérienne.
Disponible en anglais et en espagnol sur l'Apple Store, l'appli tend à évoluer et devrait intégrer prochainement de nouvelles fonctionnalités incluant la géolocalisation et un système d'alerte en cas d'annulation ou de retard de vols.
Par la même occasion, la compagnie aérienne poursuit ses efforts sur les réseaux sociaux. Outre des offres promotionnelles, la page internationale, Facebook Vueling Europe, met à la disposition des internautes, un moteur de recherche que chacun peut intégrer sur son profil pour réserver ou consulter les prochains vols."
Source emarketing.fr
Par Astrid de MONTBEILLARD, 19/07/2011
Dans un objectif de multiplication des canaux de ventes directes, Vueling développe une nouvelle appli pour iPhone, iPod Touch et iPad. Gratuite, elle simplifie l'accès des voyageurs aux services de la compagnie. Ces derniers peuvent directement s'enregistrer en ligne et télécharger leur carte d'embarquement, choisir leur siège, accéder à l'historique de réservations pour l'achat de billets ou encore pour contacter le centre de réservation de la compagnie aérienne.
Disponible en anglais et en espagnol sur l'Apple Store, l'appli tend à évoluer et devrait intégrer prochainement de nouvelles fonctionnalités incluant la géolocalisation et un système d'alerte en cas d'annulation ou de retard de vols.
Par la même occasion, la compagnie aérienne poursuit ses efforts sur les réseaux sociaux. Outre des offres promotionnelles, la page internationale, Facebook Vueling Europe, met à la disposition des internautes, un moteur de recherche que chacun peut intégrer sur son profil pour réserver ou consulter les prochains vols."
Source emarketing.fr
Par Astrid de MONTBEILLARD, 19/07/2011
16.7.11
La sieste Ikea sur l’autoroute
"
Ikea vous propose de vous reposez sur la route des vacances. Sur l’A6, la belle autoroute du soleil, Ikea a installé “l’aire de la sieste”. Afin de promouvoir ses matelas, vous pouvez faire une sieste de 20 min dans un hôtel construit pour l’occasion. Et laisser vos enfants à l’espace jeux pendant que vous vous reposez.
Ikea et l’agence Ubi Bene ne sont pas à leur premier coup d’essai. Ils sont à l’origine de l’installation de canapés sur les quais des métros ou dans les abribus de Paris. Ou encore l’affichage de produits grandeur nature, ou plutôt le collage de mobilier Ikea sur des affiches publicitaires. Le géant du meuble suédois semble tabler sur la communication “out of the box”, grande tendance du moment.
Rendez vous sur l’Aire d’autoroute de Beaune-Tailly en Bourgogne pour dormir du 13 au 31 juillet. Attention, vous ne pouvez pas tester la literie autrement qu’en dormant.
"
Lire l'intégralité de cet article : ici.
Article publié sur le site http://blogopub.tv par Ludi le 07/07/11
12.7.11
Qui sont les utilisateurs de Twitter ?
"Qui sont les utilisateurs de Twitter en France ?
Utilisation du réseau social, fréquence des visites, mobilité, activités en ligne, achats en ligne : une étude Ipsos Profiling dresse leur portrait et les compare aux utilisateurs de Facebook."
Lire la suite ici.
Source Journal du Net - publié le 11/07/11
Utilisation du réseau social, fréquence des visites, mobilité, activités en ligne, achats en ligne : une étude Ipsos Profiling dresse leur portrait et les compare aux utilisateurs de Facebook."
Lire la suite ici.
Source Journal du Net - publié le 11/07/11
11.7.11
Près de 80 % des utilisateurs de Twitter sont des hommes de moins de 34 ans
"A en croire l'étude Ipsos Profiling 2010-2011, l'utilisateur de Twitter est souvent un homme (79,1 %) et 79,5 % des adeptes du site de microblogging auraient entre 15 et 34 ans.
Seuls 20,6 % des internautes de plus de 35 ans ont adopté le microblogging. A contrario, Facebook touche plus aisément les plus âgés, puisque 36,8 % de ses utilisateurs ont plus de 35 ans.
Les personnes inscrites sur Twitter seraient plus souvent des résidents d'Ile de France, si on les compare avec les utilisateurs de Facebook (29,3 % contre 22,1 %). La différence se note également quant aux catégories sociaux professionnelles, puisque 41,6 % des twittos sont CSP + contre 35,7% des abonnés à Facebook. "
Source Journal du Net - publié le 11/07/11
Seuls 20,6 % des internautes de plus de 35 ans ont adopté le microblogging. A contrario, Facebook touche plus aisément les plus âgés, puisque 36,8 % de ses utilisateurs ont plus de 35 ans.
Les personnes inscrites sur Twitter seraient plus souvent des résidents d'Ile de France, si on les compare avec les utilisateurs de Facebook (29,3 % contre 22,1 %). La différence se note également quant aux catégories sociaux professionnelles, puisque 41,6 % des twittos sont CSP + contre 35,7% des abonnés à Facebook. "
Source Journal du Net - publié le 11/07/11
7.7.11
Plus de 15 milliards de téléchargements sur l'App Store d'Apple
"L'App Store d'Apple a franchi la barre des 15 milliards de téléchargements d'applications mobiles depuis ses débuts, annonce la firme américaine.
Le portail compte désormais plus de 100 000 applications iPad sur un total de 425 000 applications.
Apple revendique 200 millions d'utilisateurs de ses systèmes d'exploitation mobiles iOS, c'est-à-dire d'iPhone, d'iPod Touch et d'iPad. Jusqu'ici, l'entreprise a versé 2,5 milliards de dollars aux développeurs de ces applications.
Sa commission sur les apps payantes étant de 30 %, ceci signifie qu'elle a vendu pour 3,6 milliards de dollars d'applications mobiles."
Lire la suite ici.
Source Journal du Net - publié le 07/07/11
Le portail compte désormais plus de 100 000 applications iPad sur un total de 425 000 applications.
Apple revendique 200 millions d'utilisateurs de ses systèmes d'exploitation mobiles iOS, c'est-à-dire d'iPhone, d'iPod Touch et d'iPad. Jusqu'ici, l'entreprise a versé 2,5 milliards de dollars aux développeurs de ces applications.
Sa commission sur les apps payantes étant de 30 %, ceci signifie qu'elle a vendu pour 3,6 milliards de dollars d'applications mobiles."
Lire la suite ici.
Source Journal du Net - publié le 07/07/11
29.6.11
Le mobile, au cœur du processus d'achat
"Les smartphones jouent un rôle de plus en plus important dans le processus d'achat. Google et La Mobile Marketing Association ont mené l'enquête. Georges Mao réagit à chaud sur les résultats.
Afin de mieux comprendre les usages des mobinautes à travers le monde, Google et La Mobile Marketing Association France ont mené l’enquête avec Ipsos et TNS. Les principaux enseignements ont été dévoilés, lors du Mobile Marketing Forum qui s’est tenu les 16 et 17 juin derniers à New-York.
Afin de mieux comprendre les usages des mobinautes à travers le monde, Google et La Mobile Marketing Association France ont mené l’enquête avec Ipsos et TNS. Les principaux enseignements ont été dévoilés, lors du Mobile Marketing Forum qui s’est tenu les 16 et 17 juin derniers à New-York.
Les mobinautes utiliseraient de plus en plus fréquemment leurs smartphones pour se connecter à Internet. Les Japonais sont les plus actifs, 68 % l’utilisent plusieurs fois par jour pour se connecter. Ils sont suivis de près par les Nord-Américains (53 %) et les Anglo-Saxons (49 %). De leur côté, les Français occupent la quatrième position (47 %). "
Lire l'intégralité de cet article : ici.
Source emarketing.fr
Par Astrid de MONTBEILLARD, 28/06/2011
Lire l'intégralité de cet article : ici.
Source emarketing.fr
Par Astrid de MONTBEILLARD, 28/06/2011
2.6.11
Comment réaliser un bon business plan pour lever de fonds ?
"Comment réaliser un dossier qui séduira des investisseurs ? Des professionnels du secteur livrent leurs conseils pratiques sur les erreurs à éviter et les points à mettre en avant.
> Avant la rédaction du dossier : Se mettre à la place de l'investisseur
> L'Executive Summary, pour donner envie d'en savoir plus
> 1ère étape du business plan : définir son offre
> Etude de la concurrence et Business Model
> Plan commercial, plan marketing, et plan d'action : soyez concret
> Prévisions financières : Utiliser les chiffres pour raconter une histoire
> L'équipe et les indicateurs d'activité : Pas de levée de fond sans équipe
> Envoyer son dossier et le défendre à l'oral : faites-vous recommander"
Lire l'intégralité de cet article : ici.
Source Journal du Net, article publié le 01/06/11 par Adrien Tsagliotis.
> Avant la rédaction du dossier : Se mettre à la place de l'investisseur
> L'Executive Summary, pour donner envie d'en savoir plus
> 1ère étape du business plan : définir son offre
> Etude de la concurrence et Business Model
> Plan commercial, plan marketing, et plan d'action : soyez concret
> Prévisions financières : Utiliser les chiffres pour raconter une histoire
> L'équipe et les indicateurs d'activité : Pas de levée de fond sans équipe
> Envoyer son dossier et le défendre à l'oral : faites-vous recommander"
Lire l'intégralité de cet article : ici.
Source Journal du Net, article publié le 01/06/11 par Adrien Tsagliotis.
28.5.11
© Morganimation / Fotolia / Photomontage Journal du Net
"Avec plus de 32 millions de visiteurs uniques en France au mois de mars, Facebook est un carrefour d'audience incontournable. Mais de quels sites viennent les visiteurs du réseau social avant de s'y connecter ? Où vont-ils après ? "
"Avec plus de 32 millions de visiteurs uniques en France au mois de mars, Facebook est un carrefour d'audience incontournable. Mais de quels sites viennent les visiteurs du réseau social avant de s'y connecter ? Où vont-ils après ? "
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Eléments de réponse avec Comscore.
Réalisé par La rédaction, Journal du Net
Source Journal du Net, article publié le 27/05/11
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